Fehlerbehebung
Wir wissen, dass Betriebszeit und Produktqualität den Erfolg unserer Kunden vorantreiben. Wenn es also ein Problem gibt, würden wir gerne davon erfahren. Mit Servicetechnikern in 25 Ländern, die von unserem Global Service Team unterstützt werden, steht IPCO bereit, um zu helfen.
Weitreichend
80+
Erfahrene Servicetechniker in 25 Ländern
Erfahren
Über 120 Jahre
IPCO führte 1901 das weltweit erste Stahlbandfördersystem ein
Geschätzt
2.200 Interaktionen pro Jahr
Zur Unterstützung und Aufrechterhaltung des Kundenbetriebs
Jeder industrielle Prozess hat seine Herausforderungen, aber Sie können sich bei Betriebsproblemen auf eine schnelle Reaktion von IPCO verlassen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn etwas nicht in Ordnung ist – je früher Probleme erkannt und behoben werden, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie die Produktion beeinträchtigen.
Ist der Durchsatz niedriger als erwartet?
Läuft Ihr Band seitlich aus?
Gibt es Anzeichen für eine Produktkontamination?
Bleiben Produkte am Stahlband haften?
Kühlung langsamer als gewöhnlich?
Oft können wir Sie telefonisch beraten, wie Sie Probleme sofort lösen können. Manchmal ist ein Besuch eines örtlichen IPCO-Servicetechnikers erforderlich, um der Ursache des Problems auf den Grund zu gehen. Und unsere spezialisierten Kompetenzzentren sowie unsere globalen Serviceteams stehen bei Bedarf jederzeit im Hintergrund bereit.
Unsere Serviceverträge sind auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und basieren auf dem Prinzip der Prävention, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb – durch weniger Zwischenfälle und kürzere Reparaturzeiten
Verbesserung der Produktionsqualität und des Durchsatzes – mit regelmäßig auf optimale Leistung eingestellten Anlagen
Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Anlagen – durch vorbeugende Wartung und rechtzeitige Reparaturen
Planungs- und Verwaltungsaufwand reduzieren – bei minimalen Störungen und Produktionsstopps für Wartungsarbeiten
Pflegen Sie die Servicehistorie Ihrer Anlage – wir erfassen alle Serviceeingriffe an Ihrer Anlage für zukünftige Referenzzwecke
Sorgenfreiheit für Ihren Betrieb – mit schnellem weltweiten Service und Support
IPCO als Partner
Was auch immer Ihr Betriebsproblem ist, wir werden unser Bestes tun, um es aufzudecken und schnell zu beheben.
Durch die frühzeitige Erkennung und Behebung von Problemen können Sie kostspielige Stillstandszeiten Ihrer Produktion reduzieren. Zögern Sie nicht, uns anzurufen.
Service und Support bei IPCO
Servicevertrag
Verringern Sie das Risiko unerwarteter Probleme und identifizieren Sie diese, bevor sie die Produktion beeinträchtigen – mit einem auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Servicevertrag.
Schulung
Wir bieten ein regelmäßiges Programm an Schulungen an, das darauf ausgelegt ist, Ihren Mitarbeitern die Fähigkeiten und das Know-how zu vermitteln, damit Ihre Anlage weiterhin die geforderte Leistung erbringt.
Fehlersuche
Unsere Serviceteams und spezialisierten Bandingenieure stehen bereit, um Prozessberatung zu bieten und schnell auf Ihre Produktionsprobleme zu reagieren.
Modernisierungen und Nachrüstungen
Unsere umfassende Erfahrung mit Stahlbandsystemen bedeutet, dass wir über die Fähigkeiten, Werkzeuge und Produkte verfügen, um Sie bei Aufrüstungen, Nachrüstmaßnahmen und Überholungen zu unterstützen.