Contratti di assistenza
Contratti di assistenza
Manutenzione programmata e preventiva per i sistemi di Processi IPCO
I contratti di assistenza IPCO rendono semplice massimizzare l'efficienza e le prestazioni del Suo impianto. L'assistenza e la manutenzione programmate consentono di identificare e risolvere potenziali problemi prima che abbiano ripercussioni sulla produzione.
Come i contratti di assistenza IPCO aiutano a prevenire le interruzioni e ad aumentare l'efficienza
Contratti di assistenza IPCO per la massima tranquillità
Riteniamo che la manutenzione preventiva sia fondamentale per ottenere il massimo dalle proprie apparecchiature e garantire una produzione ottimale. Non aspetti che si verifichi un guasto.
Tecnici di assistenza accreditati IPCO
Con migliaia di installazioni in siti in tutto il mondo (ad esempio, 2.500 pastigliatori a livello globale), ci avvaliamo esclusivamente di tecnici dell’assistenza IPCO appositamente formati, che possiedono una vasta esperienza con le nostre apparecchiature e una comprensione delle numerose applicazioni di Processi dei nostri clienti. Questi tecnici sono supportati dagli specialisti del nostro team di assistenza globale.
Contratti di assistenza su misura
Offriamo diversi livelli di Contratti di assistenza, che possono essere personalizzati in base alle Vostre esigenze. Tutti comprendono un'Ispezione che segue la nostra checklist di migliori pratiche. Esaminiamo i risultati con Voi e inviamo un rapporto di assistenza. Laddove consigliassimo ulteriori interventi, i nostri tecnici dell'assistenza daranno seguito alla pratica.
Disagi minimi
Per gli interventi di manutenzione, solitamente sostituiamo tutti i componenti soggetti a usura e qualsiasi altro componente concordato durante un fermo programmato, al fine di ridurre al minimo le interruzioni.
Esperto di fiducia nella manutenzione industriale
Di vasta portata
80+
Tecnici dell'assistenza qualificati in 25 paesi
Esperienza
2.200
Interventi di assistenza annuali per supportare e sostenere le attività dei clienti
Esperto
10.000+
Nastri in acciaio in funzione in tutto il mondo
Scegliete il livello che vi permetterà di massimizzare il vostro tempo di attività
Come funziona: livelli di assistenza bronzo, argento o oro
Servizio Bronze
Ideale per: aziende con team di manutenzione esperti che desiderano una consulenza specialistica sulle nostre apparecchiature.
Include: un’ispezione approfondita delle vostre apparecchiature IPCO e un rapporto sullo stato attuale e sulle prestazioni operative del sistema, che evidenzia la manutenzione raccomandata o gli interventi correttivi per evitare che piccoli problemi si trasformino in grandi.
Ispezioni periodiche
Rapporti
Raccomandazioni per le parti di ricambio
Consulenza su come migliorare le vostre operazioni
Servizio Silver
Ideale per: aziende che necessitano di manutenzione specializzata e consulenza sui nostri impianti complessi.
Include: assistenza Bronze più un numero concordato di riparazioni minori/di emergenza per contribuire a garantire il corretto funzionamento delle operazioni (si applica un numero massimo di ore; il costo dei ricambi non è incluso).
Ispezioni periodiche
Rapporti
Riparazioni di emergenza minori
Raccomandazioni per le parti di ricambio
Consulenza su come migliorare le vostre operazioni
Servizio Gold
Ideale per: aziende che utilizzano apparecchiature di produzione complesse e che non dispongono di risorse per la manutenzione e le riparazioni.
Include: ispezioni complete e assistenza basata su un programma di manutenzione programmata delle apparecchiature IPCO (2–4 volte all’anno, a seconda delle esigenze). I pezzi di ricambio saranno conservati presso la vostra sede per massimizzare l’efficienza degli interventi di manutenzione e delle riparazioni correttive; collaboreremo inoltre con voi per ottimizzare le prestazioni del vostro sistema.
Programma di ispezioni con visite frequenti
Reportistica, analisi e follow-up
Manutenzione generale
Lavori di riparazione
Magazzino ricambi in loco
Consigli su come migliorare le proprie operazioni
Perché scegliere un contratto di assistenza IPCO?
Consideriamo i nostri clienti partner a lungo termine, motivo per cui offriamo una gamma di pacchetti di ispezioni e manutenzione leader del Settori industriali per offrirvi un vantaggio competitivo. I nostri Contratti di assistenza si basano su oltre un secolo di esperienza e su una profonda conoscenza dei mercati in cui operiamo.
I vantaggi per Lei:
Tempi di attività ottimizzati – grazie a un minor numero di incidenti e a tempi di riparazione più brevi
Migliore qualità di produzione e produttività – i nostri team di esperti possono regolare le vostre macchine per prestazioni ottimali
Maggiore durata delle apparecchiature – grazie alla manutenzione preventiva, alle riparazioni tempestive e al monitoraggio costante dello stato delle apparecchiature nel tempo
Esperienza affidabile da parte di tecnici dell’assistenza IPCO qualificati in tutto il mondo, supportati dal nostro team Global Service
Storico completo degli interventi di manutenzione della sua attrezzatura: registriamo tutti gli interventi di manutenzione effettuati sulla sua attrezzatura come riferimento futuro
Costi di assistenza ridotti – i titolari di Contratti di assistenza beneficiano di uno sconto del 5 % rispetto all’acquisto di un servizio singolo e possono usufruire di un massimo di 2 ore di assistenza aggiuntiva gratuita per visita
Facilità di gestione – nessuna necessità di pianificare e prenotare sopralluoghi, poiché li programmiamo noi per Lei a intervalli regolari concordati
IPCO come partner
Perché i contratti di assistenza sono importanti
I contratti di assistenza sono studiati per ridurre e/o prevenire i fermi impianto non programmati. Grazie a ispezioni regolari economicamente vantaggiose e a una manutenzione preventiva, i nostri team sono in grado di individuare e risolvere potenziali problemi prima che abbiano ripercussioni sulla produzione, garantendo la continuità operativa.
Assistenza e Supporto presso IPCO
Il nostro portafoglio di servizi completi
Servizi tecnici per i nastri
Una gamma completa di servizi di assistenza per garantire che il vostro nastro in acciaio IPCO continui a offrire la massima qualità e produttività.
Servizi per gli impianti
Dalla progettazione all’installazione, fino al supporto tecnico dove e quando serve, può contare su IPCO per massimizzare il tempo di attività.
Ingegneria specialistica
Approfittate dell'esperienza del nostro team di ingegneria specialistica per consulenza tecnica, specifiche, calcoli di progettazione, progetti di ingegneria su misura e molto altro.
Ricambi e accessori
Il nostro vasto assortimento di componenti e accessori ci consente di fornire i ricambi – e gli upgrade delle prestazioni – di cui avete bisogno, esattamente quando ne avete necessità.
Contratti di assistenza
Riduca il rischio di imprevisti e identifichi i problemi prima che incidano sulla produzione con un Contratti di assistenza su misura per le Sue esigenze.
Formazione
Offriamo un programma regolare di corsi di formazione progettati per fornire al vostro personale le competenze e il know-how necessari per mantenere le prestazioni della vostra linea ai livelli previsti.
Aggiornamenti e retrofit
La nostra vasta esperienza nei nastri in acciaio ci consente di disporre delle competenze, degli strumenti e dei prodotti necessari per assisterVi con aggiornamenti e adeguamenti di sistemi esistenti e interventi di ripristino.
Risoluzione dei problemi
I nostri team di assistenza e gli ingegneri specializzati in nastri sono a disposizione per fornire consulenza sui Processi e una risposta rapida alle problematiche di produzione.
Prenota un appuntamento di assistenza
Riduca il rischio di fermi macchina non pianificati: la manutenzione preventiva rappresenta un'ottima soluzione per prolungare la durata dei Suoi nastri in acciaio e delle Sue attrezzature. Compili il modulo per fissare un appuntamento con il nostro team di assistenza locale.