Servicevertrag
Servicevertrag
Geplante Wartung und vorbeugende Instandhaltung für Ihre IPCO-Prozesssysteme
IPCO-Serviceverträge machen es einfach, die Effizienz und Leistung Ihrer Anlage zu maximieren. Geplanter Service und Wartung bedeuten, dass Sie potenzielle Probleme erkennen und beheben können, bevor diese die Produktion beeinträchtigen.
Wie IPCO-Serviceverträge Ihnen helfen, Störungen zu vermeiden und die Effizienz zu steigern
IPCO-Serviceverträge für ein sicheres Gefühl
Wir sind davon überzeugt, dass vorbeugende Wartung der Schlüssel dazu ist, das Beste aus Ihren Anlagen herauszuholen und eine optimale Produktion sicherzustellen. Warten Sie nicht, bis es zu einem Ausfall kommt.
IPCO-akkreditierte Servicetechniker
Mit tausenden Installationen an Standorten weltweit (zum Beispiel 2.500 Pastillierer weltweit) setzen wir ausschließlich auf umfassend geschulte IPCO-Servicetechniker, die über einen großen Erfahrungsschatz mit unseren Anlagen verfügen und die vielen Prozessanwendungen unserer Kunden verstehen. Sie werden von Spezialisten unseres globalen Service-Teams unterstützt.
Maßgeschneiderter Servicevertrag
Wir bieten verschiedene Stufen von Serviceverträgen an, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden können. Alle umfassen eine Inspektion gemäß unserer Best-Practice-Checkliste. Wir besprechen die Ergebnisse mit Ihnen und senden einen Servicebericht. Wenn wir weitere Maßnahmen empfehlen, werden unsere Servicetechniker diese nachverfolgen.
Minimale Betriebsunterbrechung
Bei Wartungsbesuchen tauschen wir während eines geplanten Stillstands in der Regel alle Verschleißteile sowie alle anderen vereinbarten Teile aus, um Betriebsunterbrechungen auf ein Minimum zu reduzieren.
Ihr vertrauenswürdiger Experte für industrielle Wartung
Weitreichend
80+
Qualifizierte Servicetechniker in über 25 Ländern
Erfahrung
2.200
Jährliche Serviceeinsätze zur Unterstützung und Aufrechterhaltung des Kundenbetriebs
Erfahren
10.000+
Stahlbänder weltweit im Einsatz
Wählen Sie die Stufe, die Ihre Betriebszeit maximiert
So funktioniert es: Service-Level Bronze, Silber oder Gold
Bronze-Service
Ideal für: Unternehmen mit erfahrenen Wartungsteams, die eine fachkundige Beratung zu unseren Anlagen wünschen.
Beinhaltet: eine gründliche Inspektion Ihrer IPCO-Anlage sowie einen Bericht über den aktuellen Zustand und die Betriebsleistung des Systems, in dem empfohlene Wartungs- oder Korrekturmaßnahmen hervorgehoben werden, um zu verhindern, dass aus kleinen Problemen große werden.
Regelmäßige Inspektionen
Berichte
Empfehlungen für Ersatzteile
Beratung zur Verbesserung Ihrer Betriebsabläufe
Silver-Service
Ideal für: Unternehmen, die fachkundige Wartung und Beratung zu unseren komplexen Anlagen benötigen.
Beinhaltet: Bronze-Service sowie eine vereinbarte Anzahl an kleineren Reparaturen/Notfallreparaturen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten (maximale Stundenzahl gilt; Kosten für Ersatzteile nicht inbegriffen).
Regelmäßige Inspektionen
Berichte
Kleinere Notfallreparaturen
Empfehlungen für Ersatzteile
Beratung zur Verbesserung Ihrer Betriebsabläufe
Gold-Service
Ideal für: Unternehmen, die komplexe Produktionsanlagen nutzen und denen Ressourcen für Wartung und Reparaturen fehlen.
Beinhaltet: vollständige Inspektions- und Supportleistungen auf Basis eines Programms für planmäßige Wartung an IPCO-Anlagen (2–4 Mal pro Jahr, je nach Bedarf). Ersatzteile werden bei Ihnen vor Ort gelagert, um die Effizienz von Servicearbeiten und Reparaturen zu maximieren, und wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um die Leistung Ihres Systems zu optimieren.
Inspektionsprogramm mit regelmäßigen Besuchen
Berichterstattung, Analyse und Nachverfolgung
Allgemeine Wartung
Reparaturarbeiten
Ersatzteillager vor Ort
Beratung zur Verbesserung Ihrer Betriebsabläufe
Warum sollten Sie sich für einen IPCO-Servicevertrag entscheiden?
Wir sehen unsere Kunden als langfristige Partner; deshalb bieten wir eine Reihe branchenführender Inspektions- und Wartungspakete an, um Ihnen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Unsere Serviceverträge basieren auf über einem Jahrhundert Erfahrung und einem tiefgreifenden Verständnis der Märkte, für die wir tätig sind.
Ihre Vorteile:
Optimierte Betriebszeit – durch weniger Vorfälle und kürzere Reparaturzeiten
Verbesserte Produktionsqualität und Durchsatz – unsere Expertenteams können Ihre Maschinen für eine optimale Leistung einstellen
Erhöhte Lebensdauer der Ausrüstung – durch vorbeugende Wartung, rechtzeitige Reparaturen und die kontinuierliche Überwachung des Zustands Ihrer Ausrüstung
Bewährte Expertise von geschulten IPCO-Servicetechnikern auf der ganzen Welt, unterstützt durch unser Global Service Team
Vollständige Servicehistorie Ihrer Ausrüstung – wir erfassen alle Serviceeingriffe an Ihrer Ausrüstung für zukünftige Referenzzwecke
Vergünstigte Servicekosten – Inhaber von Serviceverträgen erhalten 5 % Rabatt im Vergleich zum Kauf einer Einzeldienstleistung und profitieren von bis zu 2 Stunden kostenloser zusätzlicher Servicezeit pro Besuch
Einfache Verwaltung – kein Planen und Buchen von Vor-Ort-Terminen erforderlich, da wir diese in regelmäßigen, vereinbarten Abständen für Sie planen
IPCO als Partner
Warum Serviceverträge wichtig sind
Serviceverträge wurden entwickelt, um ungeplante Stillstandszeiten zu reduzieren und/oder zu verhindern. Mit kostengünstigen regelmäßigen Inspektionen und vorbeugender Wartung können unsere Teams potenzielle Probleme erkennen und beheben, bevor sie die Produktion beeinträchtigen, um den Produktionsfluss aufrechtzuerhalten.
Service und Support bei IPCO
Unser Full-Service-Portfolio
Bandservices
Ein umfassendes Angebot an Support-Dienstleistungen, damit Ihr IPCO-Stahlband weiterhin maximale Qualität und Produktivität liefert.
Anlagenservice
Von der Konstruktion und Installation bis hin zum Service-Support, wo und wann immer er benötigt wird – Sie können sich darauf verlassen, dass IPCO Ihnen hilft, Ihre Betriebszeit zu maximieren.
Kundenspezifischen Engineering
Nutzen Sie die Expertise unseres Teams für Kundenspezifischen Engineering für technische Beratung, Spezifikationen, Designberechnungen, kundenspezifische Engineering-Projekte und vieles mehr.
Ersatzteile und Zubehör
Dank unseres umfangreichen Lagerbestands an Teilen und Zubehör sind wir in der Lage, die von Ihnen benötigten Teile – und Leistungsaufrüstungen – genau dann zu liefern, wenn Sie sie brauchen.
Servicevertrag
Verringern Sie das Risiko unerwarteter Probleme und identifizieren Sie diese, bevor sie die Produktion beeinträchtigen – mit einem auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Servicevertrag.
Schulung
Wir bieten ein regelmäßiges Programm an Schulungen an, das darauf ausgelegt ist, Ihren Mitarbeitern die Fähigkeiten und das Know-how zu vermitteln, damit Ihre Anlage weiterhin die geforderte Leistung erbringt.
Modernisierungen und Nachrüstungen
Unsere umfassende Erfahrung mit Stahlbandsystemen bedeutet, dass wir über die Fähigkeiten, Werkzeuge und Produkte verfügen, um Sie bei Aufrüstungen, Nachrüstmaßnahmen und Überholungen zu unterstützen.
Fehlersuche
Unsere Serviceteams und spezialisierten Bandingenieure stehen bereit, um Prozessberatung zu bieten und schnell auf Ihre Produktionsprobleme zu reagieren.
Servicetermin buchen
Reduzieren Sie das Risiko ungeplanter Ausfallzeiten – vorbeugende Wartung ist eine hervorragende Möglichkeit, die Lebensdauer Ihrer Stahlbänder und Anlagen zu verlängern. Füllen Sie das Formular aus, um einen Termin mit unserem lokalen Serviceteam zu vereinbaren.