トラブルシューティング
稼働時間と製品品質が、お客様の成功を左右することを私たちは理解しています。そのため、何か問題が発生した場合は、ぜひご連絡ください。世界25カ国に展開するサービス技術者と、グローバルサービスチームのサポートにより、IPCOは迅速にサポートを提供します。
広範囲に及ぶ
80+
25か国に展開する熟練したサービスエンジニア
経験豊富
120年以上
IPCOは1901年に世界初のスチールベルトコンベアを導入
価値の高い
年間2,200件の対応実績
お客様の業務を支え、継続的な運用を実現するため
どのような産業プロセスにも課題は伴いますが、IPCOにご連絡いただければ、あらゆる運転上の問題に対して迅速に対応いたします。何か不具合がある場合は、お気軽にご相談ください。問題の早期発見と早期対応を行うことで、生産への影響を最小限に抑えることができます。
スループットが期待よりも低くなっていませんか？
ベルトの蛇行でお困りですか？
製品に汚染の兆候は見られますか？
スチールベルトに付着物がありますか？
通常よりも冷却に時間がかかっていますか？
多くの場合、電話で直ちに問題を解決する方法をご案内できます。状況によっては、問題の根本原因を特定するために、現地のIPCOサービス技術者による訪問が必要となる場合があります。また、必要に応じて、専門のコンピテンスセンターとグローバルサービスチームが常にバックグラウンドでサポートを提供します。
当社のメンテナンス契約は、円滑な稼働を保証するため、予防の原則に基づき、お客様のニーズに合わせてカスタマイズされます。
稼働の安定化を実現 – トラブルの削減と修理リードタイムの短縮により
生産品質とスループットの向上 — 定期的な調整による最適なパフォーマンスの維持
機器の耐用年数を延長 – 予防メンテナンスと迅速な修理によって
計画・管理業務の削減 – メンテナンス時の停止時間と中断を最小限に抑える
機器のサービス履歴を管理 — 今後の参考資料として、機器に対するすべてのサービス介入を記録します。
迅速な世界的サービスとサポート体制で、安心をお届けします
パートナーとしてのIPCO
どのような稼働上の課題であっても、弊社が原因を迅速に究明し、解決に向けて最善を尽くします。
問題を早期に検出し修正することで、生産におけるコストのかかるダウンタイムを削減できます。お気軽にお問い合わせください。
IPCOのサービスとサポート
メンテナンス契約
ニーズに合わせてカスタマイズされたメンテナンス契約により、予期せぬトラブルのリスクを低減し、問題が生産に影響を及ぼす前に特定できます。
トレーニング
当社では、お客様のラインが本来の性能を発揮し続けられるよう、必要なスキルとノウハウを習得いただくための定期的なトレーニングプログラムを提供しています。
トラブルシューティング
当社のサービスチームおよび専門のベルトエンジニアが待機しており、プロセスに関するコンサルティングや、生産上の課題に対する迅速な対応を提供します。
設備更新とアップグレード
当社はスチールベルトシステムにおける豊富な経験を活かし、設備更新と改造、およびリフレッシュにおいて、お客様をサポートするための専門知識、ツール、製品を取り揃えています。